Atiende la consulta
Da una primera respuesta consistente y aclara qué puede gestionar el servicio.
Convierte las consultas de WhatsApp en visitas y oportunidades listas para valorar
Para empresas de climatización residencial del Vallès. El asistente responde, recoge la información necesaria y ayuda a reservar el siguiente paso; tu equipo mantiene el control de precios, diagnóstico y excepciones.
Solicitar una demostraciónDemostración con un caso simulado. Sin conectar vuestro WhatsApp.
CClara · SabadellConsulta simulada•••
Necesito instalar aire acondicionado en una vivienda.
Gracias, Clara. Para preparar la valoración, ¿en qué municipio está la vivienda?
Sabadell. Es un comedor de unos 28 m².
Perfecto. ¿Puedes enviar una foto general de la estancia?
Escribe un mensaje⌁
Cada consulta exige tiempo, contexto y seguimiento
Las consultas llegan por WhatsApp con fotos, audios y preguntas sueltas. Para entender el contexto, confirmar disponibilidad y responder sin demoras, el equipo cambia de conversación, busca información y pierde tiempo valioso.
Un recorrido claro, con una persona al mando
Prepara la oportunidad
Recoge los datos necesarios, comprueba reglas básicas de zona y evita perder contexto.
Entrega el siguiente paso
Deja un resumen para el equipo y propone llamada o visita sólo cuando encaja.
Ejemplo simulado
Así se prepara una oportunidad
Una persona consulta por instalar o sustituir aire acondicionado. El asistente confirma la zona, pide una breve descripción y las fotos necesarias; después deja el contexto preparado para que el instalador valore el siguiente paso.
Este recorrido es una demostración ficticia. La configuración se adapta a los servicios, zona, agenda y reglas aprobadas por cada empresa.
Zona confirmada
Vallès · vivienda
Vallès · vivienda
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Foto solicitada
Foto solicitada
Oportunidad preparada
Datos disponibles y siguiente paso
Datos disponibles y siguiente paso
Automatización con límites claros
La primera implantación ordena la parte repetitiva de la conversación. Las decisiones técnicas, comerciales y de seguridad permanecen en el equipo instalador.
- 01No presupuestos definitivos
- 02No diagnósticos técnicos
- 03Derivación ante urgencias o dudas
- 04La persona decide
Preguntas antes de empezar
¿Sustituye a una persona?+
No. Prepara mejor las oportunidades y evita intercambios administrativos repetitivos; las decisiones técnicas y comerciales siguen siendo del equipo.
¿Puede reservar visitas?+
Sí, sólo cuando la empresa ha definido servicios, zona, disponibilidad y reglas de reserva. Los casos complejos se derivan a una persona.
¿Se conecta con nuestro WhatsApp actual?+
Se revisa durante el onboarding. La demostración inicial no requiere conectar ningún número ni migrar conversaciones.
¿Qué hace falta para empezar?+
Una persona responsable, servicios y zonas cubiertos, horarios, calendario y reglas mínimas de atención. Primero se valida un recorrido de prueba.
Comprueba cómo quedaría una consulta real antes de cambiar vuestro proceso
Te mostramos un ejemplo completo y valoramos si vuestro tipo de consultas encaja con una primera implantación estándar.